За пів року у Центрі надання адміністративних послуг міста Чернігова надано близько 65 тисяч послуг різного характеру: ветеранських, реєстраційних, у соціальній сфері, а також сферах економіки, освіти й культури, безпеки, будівництва тощо. Працює паспортна система, діють онлайн-сервіси.

Загалом у ЦНАПі можна отримати до 300 різновидів послуг в умовах, комфортних для будь-якої категорії населення. Як наголошує керівництво центру, над безбар’єрністю і доступністю послуг тут працюють постійно, дотримуючись основного принципу – гідне ставлення до людей.

Сьогодні з роботою центру ознайомився заступник голови ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Сергій Зенченко.

Так, за словами заступника начальника управління адміністративних послуг Чернігівської міської ради Олексія Голована, на першому поверсі двоповерхового приміщення надається 70% усіх послуг.

«Будь-яка послуга може бути забезпечена на першому поверсі. Без ніяких адаптацій, – наголосив  Олексій Голован. – Відповідно до плану розвитку ЦНАПу на 2025-2030 роки, закладено повністю переформатування першого й другого поверхів, що включає, зокрема, зміну зони рецепції у зв’язку з інклюзивними нормами та нормами доступності, перебудову вхідної групи. Також планується розглянути варіант ліфта, якщо на це будуть кошти».

Біля входу у центр є табличка шрифтом Брайля, кнопка виклику. У самому ж приміщенні облаштовані зони очікування, місця для дітей дошкільного віку, інклюзивна вбиральня, пеленальний столик для немовлят. До речі, на місцях обслуговування встановлено технічні засоби для людей з порушеннями слуху, а для правильної комунікації з ними адміністратори ЦНАПу цього року пройшли спеціальні навчання жестової мови.

«У 2022 році в приміщенні зроблено ремонт з урахуванням усіх державних будівельних норм. Через те що ДБН на сьогодні оновлені, зараз потрібні декілька модифікацій, щоб привести все у відповідність. Загалом організація доступного середовища і надання послуг – на дуже високому рівні. Тобто людина, яка має будь-які порушення функцій, може вільно сюди потрапити, пересуватися й отримати необхідні послуги», – зазначив Сергій Зенченко.

Нагадаємо, що спрощення доступу до адміністративних та інших видів послуг для кожної людини – один із напрямів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, ініційованої першою леді Оленою Зеленською.

Департамент інформаційної діяльності та комунікацій
з громадськістю Чернігівської обласної військової адміністрації